为了能够更好地提升物流递送效率,早在2011年,鸿顺及其金融合作伙伴就曾宣布一项物流战略,承诺,逐渐在全国建立一个立体式的仓储网络体系。2012年5月,天猫又宣布与包括邮政在内的九大物流商结盟,希望通过汇集物流服务商的服务信息,将从生产商到消费者的物流链各环节合作伙伴整合起来,并从上而下打通。这其实也正是“菜鸟网络”的雏形。“三通一达”快递公司中其中一家的管理层就对《第一财经日报》记者透露,原来在淘宝和天猫的物流团队,现在已经基本切换到了“菜鸟”去工作,目前,“菜鸟网络”与相关快递公司的系统进行了对接,双方实现了信息互换,“菜鸟”提供订单信息和预测,快递公司则提供配送进程状态。在今年的“双11”,“菜鸟网络”又将上述数据信息向商家开放,并推出了物流数据雷达服务,对商家的备货、消费者购买行为、物流服务能力进行预测,并与国家气象局、交通部实时发布的天气、道路情况进行同步运算,把未来半天至七天的预测结果反馈给快递公司,以帮助电商平台和快递公司做决策。
为了更好的为客户服务,避免因为送货的途中出现问题而使货物遭受到损害,鸿顺物流在每次送货的时候都会提供商品保价,和其他物流公司一样,只需要给公司支付一些保险费用,那么只要是在运输过程中发生的商品损坏,鸿顺公司就会负责给客户进行一定的赔偿。一般来说,只要提供了这样的保障服务,物流公司在服务的同时也会加倍小心,当然,任何公司的职员都不希望让自己的公司承担不必要的损失。所以,为了让自己的物品能够安全的送到自己的手中,选择安全可靠的物流公司是绝对有必要的。
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