“摆渡车直接开到安检通道附近,方便多了。安检速度也很快,不到一分钟我就通过了安检。”3日上午,在新疆国际会展中心展馆西侧新增的安检通道边,参观者张波通过安检后告诉记者。
中国—亚欧博览会执委会乌鲁木齐工作部场馆保障组刘云鹏介绍,亚欧博览会开幕两天来,根据参观者的反馈,执委会及时调整相应的公共服务设施,不断增加便民举措,除自3日起每天增加3小时开馆时间外,还增加了一条安检通道,在会展中心增加饮水、休闲椅、餐饮等便民设施。
首届中国—亚欧博览会1日开幕后,参观者热情高涨,人数众多。为了满足需求,3日起,执委会决定将展馆开放时间每天延长3小时,即开馆时间由上午10时提前到9时,闭馆时间由下午18时推迟到20时;截至3日,乌鲁木齐公交集团在原来50辆摆渡车的基础上增加了40辆,4日将再增加30辆,为会展中心提供服务。
根据参观者的休息习惯,工作人员于2日晚及时调配了场馆内休闲椅的摆放位置,增加集中休息区域内的休闲椅数量,同时在场馆南侧广场上新增100把休闲椅。会展中心户外休闲椅处与会展中心配套综合服务功能区的购票点,还增加了遮阳凉棚。
对于参观者反映比较集中的餐饮与饮水问题,刘云鹏介绍,2日在场馆南侧的中心广场又增设了4台饮水机,3日晚还将设置4台饮水机,场馆内外饮水处将达到41处。餐饮企业也增加了服务点,保证参观者用餐。
在中心广场苏氏牛肉面服务点,工作人员苏万举说:“今天我们准备了450份牛肉面,如果售完立即通过餐饮绿色通道把送货车开进场馆,随时补充食材。”
据了解,为了及时解决餐饮供货问题,展会为餐饮企业开辟了供餐绿色通道,保障餐饮企业的食材及食品能够及时足量送达餐饮服务区。
八点半便利店的行政经理陈志杰说:“今天我们新增了1500多份面包和蛋糕,其他品种的食品数量也都增加一倍。”
除新增各种设施外,在二楼大厅内,也增设了咨询服务台,志愿者从3日开始在这个服务点为参观者提供咨询、引导等服务。
刘云鹏表示,将及时发现问题及时解决,不让问题过夜。
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