长春市会展办迈进 “只跑一次”经办服务时代

　　为贯彻落实省市“只跑一次”改革工作会议精神,4月末，长春市会展办推出了“长春市会展业公共信息服务平台”，标志着全市会展系统迈进 “只跑一次”经办服务时代。

　　

　　长春市会展办充分运用“互联网+会展”和大数据，加快机制创新，进一步改善服务环境，让服务零距离、服务高质量、服务更高效，从而促进 “智慧会展”工作蓬勃发展。同时，加快筹建“大数据服务中心”等项目建设，真正实现让“数据跑腿”的经办服务模式。

　　

　　通过内部研讨、多方走访调研等形式，长春市会展办全面梳理各类业务经办事项，通过互联网新技术、新手段、新模式，全面提升信息化建设水平，做到经办有依据、流程要简化、事项要明晰，通过梳理全面优化业务经办流程，降低办事难度，缩短单项业务办理时间。

　　

　　此外，为方便企业运用服务平台，长春市会展办还专门为企业组织培训，详细讲解演示了平台的服务功能和使用方法，并设立咨询电话。与此同时，提升内部管控机制，强化经办人员业务素质培训，开展内部业务经办培训工作，提高经办人员工作能力，提升工作效率，做到问题解答清楚、流程描述清晰、业务办理无错、企业满意而归。

　　

　　为提升知晓度，长春市会展办通过网站、公众号、信息推送等方式，结合纸媒、电视和广播等传统宣传渠道，加大“只跑一次”改革工作宣传力度，并适时在官方网站公布各类业务经办事项，使企业能够获得详细、有效、充分的办事信息。

　　

　　长春市会展办相关负责人表示：“企业在做展会之前需要到我们这里提交一些备案材料，由我们进行审核，之后企业再来取通知，展会结束后，企业方还要送来总结，也就是说在材料没有任何问题的情况下，企业也至少需要跑三次。为了全面提升服务水平，我们开发了 ‘长春市会展业公共信息服务平台’。企业可以将材料通过网络上报，有需要修改的地方，我们也会通过线上沟通协商。展会结束后，总结也会通过平台系统上传，高效、便捷。”

　　

　　“有了这个平台之后，减少了我们往返报批的次数，减轻了我们的负担。通过这个平台，会展办也为我们做了一些数据分析的工作，减少了我们的工作量，也节省了人员的分工。同时，我们上报的数据也会保存在平台上，动态生成分析图表，相当于替我们做了统计的工作。在展会结束总结阶段，他们会及时将这些数据推送给我们。真的是太方便了！”长春晟一文化传媒有限公司经理闫松说。

　　

　　开通不到一个月，“长春市会展业公共信息服务平台”累计备案展会11个，真正实现了“只跑一次”的目的，企业满意度不断攀升。