近年来,福建旅游业与会展业的发展双双步入了“快车道”,“清新福建”旅游品牌响遍全国,中国国际投资贸易洽谈会、海峡旅游博览会等会展品牌茁壮成长,这都为我省实现旅游业和会展业融合发展,形成了有利的产业优势。但我省旅游业与会展业在融合发展中也依然存在着管理条块分割、技术方法陈旧、人才缺口较大等诸多制约因素。为此建议:
1.改革管理办法,强化统筹协调。在行政管理方面,成立旅游与会展委员会,树立“管会展就要管旅游”的行政理念,统筹协调两大产业的政策制定、设施建设、市场营销与监管等系列政府行为,有效保护与利用两大产业的资源。在企业管理方面,深化旅游企业与会展企业的交流,使会展策划与旅游产品设计无缝衔接;拓展更多产业融合的业务领域,如以综合展、主题展等作为旅游购物、体验的环节,丰富旅游产品元素。
2.加大财政投入,研发应用技术。加大技术方面的财政投入,在会展场馆与旅游目的地日常运营中落实绿色发展的理念。将整体活动流程设置成为一个或多个物资、能源可循环的系统,使用优质、可长期使用、可回收利用的布展材料。协会可成立材料租用平台,分摊企业成本。逐渐减少直至杜绝一次性用品的使用,用“一对多”的语音导览设备代替扩音器,使用移动终端与电子大屏幕代替纸质宣传品,使用可多次利用的环保杯、环保餐具、环保袋等。
3.完善薪酬体系,培育在地人才。在薪酬体系改革方面,可从保障基层工作者稳定的收入水平、提高管理层人员的待遇水平、灵活规划设计人才的薪酬方案着手,降低服务人员流动率,提升企业管理效率。在人才培育方面,采用“订单式”培养基础人才,与国内外高水平院校合作培养优秀管理人才和规划设计人才。
4.把脉市场需求,创新绿色产品。要系统建设便民服务技术、理顺服务环节衔接,让福建的生活、旅游、商贸都更加方便;要在产品设计、流通与消费全过程中以绿色发展为基本理念,以文化、趣味、创新为基本内核,以品质保证为发展纲领,让“清新福建”可感可触,由此让客人们悦目悦心,开启“回福建”的新时代。
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