我们所熟悉的AR、VR、5G、云计算、区块链等技术搭建起“元宇宙”的进出通道，在科技的创新和驱动下，“元宇宙”重新定义了人与空间的关系，创造出的虚实融合空间内容呈现和交互方式，引发消费者的好奇心，赋能商业营销。
“近年来，国家出台一系列促消费政策，5个国际消费中心城市和33个信息消费示范城市建设加速，一大批商业综合体、商业街区和信息消费体验中心启动数字化改造，成为激活实体商业信息消费新引擎。
”元宇宙打破了虚拟与现实的时空界限，将为零售商业创造可大规模连接的、社交化、沉浸式销售体验，有效激发消费者购物兴趣和积极性，为零售商业引流和变现带来一场新的变革。
目前，全球众多品牌纷纷踊跃入局元宇宙，意欲创建自己的商业生态系统，以把握未来商机。Nike在2021年收购了虚拟鞋服NTF的开发公司RTFKT，并在Roblox上推出Nikeland“元宇宙旗舰店”。
Gucci今年在Twitter上宣布，品牌将在Sandbox中购买的虚拟土地上开设在线概念店“Gucci Vault”，正式发力元宇宙，旨在为消费者创造一种全新的互动体验。
整个虚拟购物中心可以做成一个让人身临其境的虚拟场景环境，根据现场的照片和视频，人们可以创造出逼真的360度空间，使其看起来像一个真正的购物中心，包括各种看起来很真实的商店。
任何人都可以通过VR眼镜或网络浏览器徜徉其中，自由浏览，享受类似玩游戏一般的购物体验。
虚拟商场中的虚拟人物可以扮演销售顾问的角色。他们可以在环境中引导用户，建议他们购买某些商品，提供额外的信息或回答问题。