不久前，家住海淀区西二旗的孙焕斌老人在家中突发心脏病，家人及时按下“一键式”智能电话的急救键，几分钟后，离他家最近的999急救车就赶到了，及时把老人送到医院救治，使老人脱离了生命危险。住在八里庄街道恩济里社区的滕丽仙老人和她老伴儿都已82岁，滕丽仙患有老年痴呆，近两年一直卧床，生活不能自理，儿女平时不在身边，都靠老伴儿照顾，如果有个头疼脑热，出门看病都困难。去年10月，滕丽仙家就装上了“一键式”智能电话，这下方便了，遇到护理、用药问题，滕丽仙老伴儿直接就给签约的家庭医生打电话，不用再跑社区医院咨询了。上海长海肿瘤科介绍 http://zixun.mingyizhudao.com/a/897.shtml
数据统计，截至2015年6月底，海淀区的“一键式”家庭医生服务体系共服务居民4.4万次，“一键”急救呼叫9878次，确认需要出车1417次。该系统的抢救成功率几乎百分之百。上海长征医院南京分院 http://zixun.mingyizhudao.com/a/898.shtml
海淀区卫计委新闻发言人桂小海介绍，“一键式”家庭医生服务体系包括区级受理中心、社区卫生服务机构受理终端、999医疗救援中心受理终端以及安装在申请家庭中的“一键式”智能电话。家庭医生键连接签约的家庭医生，当老人有健康需求时，只需按动此键就可以请医生为其提供健康咨询、预约服务、慢性病干预和对重点人群的主动服务，非工作时间的呼叫将由系统自动转接到值班医务人员，由值班医生负责服务，保证服务24小时不间断。如果老人遇到突发疾病，可按下急救键，系统会在几秒钟内将老人的具体地址、过往病史等信息自动传到999急救中心，安排急救。
该系统从2013年8月开始在两个街道试点，去年全面铺开，免费为海淀户籍80岁以上老人安装该系统。至2014年年底，自愿安装该系统的已有3.9万户，共4.7万名老人，约占该区80岁以上老人的75%。还有一部分老人没有要求安装主要是因为人户分离，或者隶属于学校等一些大型单位，医疗保障比较到位。
按照计划，今年海淀区将扩大“一键式”智能电话免费惠民服务的涵盖群体，包括新满80周岁老年家庭及计划生育特殊困难家庭（独生子女死亡或伤残），预计将新增1万人。目前，已有符合条件的1180户家庭申请开通该服务。
此外，如果不满80岁或非海淀户籍，但长期居住在海淀的老人，也可以到居委会申请安装“一键式”智能电话，享受免费的家庭医生服务，但需要缴纳每年360元的系统运行维护费。