鹏安捷物流0755-29524302/17765285134
深圳市鹏安捷物流有限公司,专业从事深圳至各市县货物运输、搬家搬厂及整车零担业务。公司是经过深圳市市场局及深圳市正规注册,以深圳为中心,辐射各县市。公司自有车辆全部为封闭式厢式货车,所有车辆和货物均有平安提供服务。
现今公司业务扩大,深圳福田,南山,罗湖,布吉,宝安,龙岗,横岗,福永,沙井及深圳周边地区均可上门提货(需提前预约),现在放开业务范围,个人及工厂员工私人行李和家电,如冰箱、洗衣机、空调、电视、电瓶车等也是我们优势业务,此类物泣装和运输都会有专人负责,解决你的后顾之忧。
一般受理流程(提前预约,尽早为您服务)
一、业务受理
1、经营人员受理业务必须形成托运单,编写规定的托运单编号,并进行业务统一平衡分配。
2、托运单原则上由托运人填写,如需经营人员代为填写,但托运人签名栏内必须有顾客的签字。因业务需要,对以电话或传真件委托的老顾客,经营人员应如实填写,并顾客的确认,以避免发生不明责任的差错。
3、托运单编制要规范,项目要齐全,以利下道工序的操作。协议运费结算的,除另有合同或协议书外,均应在托运单上注明具体金额。
4、托运单原则上统一平衡分配,因业务需要或顾客有特殊要求,如顾客承运车辆的,应在托运单上注明。
5、托运单交接。经营部受理的当天,中夜班业务迟在当天上午10时前,日班迟在前14时前,托运单送达运务部。如遇特殊情况,在保证的前提下预报业务的,经营人员事后应及时补送托运单。
据介绍,菜鸟网络将通过构建冷链分仓系统,减少运输环节,缩短配送路径,提高交货时间;最后通过网络交付两种分配方式冷链配送和新鲜的地面,保证服务质量。服务的主要水果、海鲜、肉类等生鲜品类,在同时,还可以根据实际业务需求的企业提供上门揽收的生鲜配送服务。
二、业务安排
1、运务部隔天14时前将车班情况预报给经营部。运务部负责预报车班的完好,调度员根据分配的业务编排作业车辆,做到出车有行车单(包括临时拉车)。
2、由于业务的不平衡而造衬停驶车班,运务部应保证中夜班18时前、日班10时前,使车辆处于待命状态。
3、业务安排以“顾客需要,提供方便及时的服务”为前提,按“确保重点,兼顾一般”为原则,公司运输生产效率,随时为顾客提供合格的服务。因业务不平衡而不能顾客要求的,经营人员要向顾客做好解释工作,以取得顾客的谅解。
三、业务完成
经营人员对业务全进行跟踪,协同解决操作发生的问题。调度员做好“一日三抓”工作(早上抓出车,中间抓进度,下午抓完成),为运输提供优质服务,以确保业务顺利完成。
后如果客户有特别要求,比如回单,代收,包装,的不是很清楚,都可以及早,这样才可以让清清楚楚明白的物品在整个流程中的性。