美妆“试得越多,买得越多”
美妆数字技术公司ModiFace曾搜集欧莱雅、雅诗兰黛等大约75个美容零售商和品牌的数据,数据显示在网站上使用AR试妆技术后,互动时间增长了117%,销售额平均增长了84%。
天猫美妆洗护总经理激云也曾公开表示:“AR试妆让顾客在单品页面停留的时间增加了5倍,产品销售转化率提升了8倍。
独立研究公司Intage花费一年时间调研了日本2.5万名年龄在15-69岁的女性消费者的购物行为和购物历史,研究发现,美妆行业使用AR技术,能够将购物转化率提升两倍以上。
种种数据和研究均验证了在美妆行业“试得越多,买得越多”的基本规律。AR虚拟试妆在美妆领域的实用价值是不容质疑的。
疫情让魔镜从营销转为必备
AR试妆在美妆行业有其实用性,但它毕竟是新技术应用,从接受到认可都需要一个过程,新冠疫情之前,AR试妆魔妆镜算是锦上添花的产品。但是疫情的出现,让AR试妆魔镜从营销行为转变为了门店的必备品。
出于防疫的需求,线下美妆店的开架试用装被要求下架,这让线下美妆店对AR虚拟试妆技术的需求瞬间火爆。AR虚拟试妆不需要实物产品上妆到脸上,通过触控屏幕,就可以选择“口红”、“腮红”或“眉笔”等美妆产品,镜中实时展示嘴唇、脸颊或眉毛等部位的上妆效果,试妆的过程仅需1秒。
AR试妆不仅安全卫生,而且方便快捷,尤其对于不可逆的美妆和染发,有重要的参考意义。据消研所了解,在传统的线下美妆营销中,一般顾客进行口红试色不会超过4次,而眉妆的尝试次数则更少,毕竟修眉对于妆容的影响是短期内不可逆的。至于染发品,更不存在试色的可能性。但是利用AR虚拟试妆,眉妆、染发试色等在美妆门店不能试用的问题,都能一一解决。
科技范试妆更符合年轻人需求
据媒体数据,“Z世代人”占世界人口的1/3,其支付能力也在增长:2020年,“Z世代人”在所有购物中占40%。专家们分析,他们对交易总量的贡献每年都在增长。
“Z世代人”是新一代购物者,也正在成为美妆品类消费主力军,即便被贴上了“互联网原住民”的标签,Z世代们还是将线下美妆集合店当做了自己的聚集地,他们去线下美妆集合店最主要的目的就是试妆与体验。
为了增加与用户的互动,线下美妆店奇招尽出,而充满科技感与互动感的“魔镜”们刚好满足美妆集合店的新需求。即便没有疫情的催化,在Z世代的推动下,线下美妆集合店与虚拟试妆技术的结合也是必然。
“科技力”加速渗透美妆领域
在科技公司没有参与的情况下,化妆品品牌对于AR虚拟试妆的热情更像是一次基于增加与消费者的互动而进行的营销。随着越来越多科技公司入局美妆界,AR试妆魔镜变得更加专业,在行业内实用价值更加凸显,美妆品牌也是看到了这一大趋势,纷纷与科技公司抱团,打造专业级别试妆工具,而不只是互动。例如魔妆镜。
魔妆镜是帕克西软件自主研发的一款专业试妆工具,主要依托于AR+AI技术,将虚拟试妆、肤质检测等服务嵌入到线上线下各个零售环节,为美妆护肤智慧新零售提供解决方案。目前帕克西魔妆镜已经与东方美谷、无限极、欧菲姿、完美等品牌企业合作。
除了与科技公司合作,部分美妆公司选择直接进阶为“美妆科技公司”。譬如开始布局未来AI人工智能引擎的欧莱雅,表示要从“数字化”走向“数智化”。
目前,虽然国内外有AR试妆技术的科技公司屈指可数,但是随着技术越来越成熟,相信美妆行业普及AR试妆魔镜只是时间问题。
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