大多数工程机械制造商为了竞争需要，都在建立和完善着自己的服务体系，树立自己的服务品牌，以服务推动销售。服务的及时性是顾客评价服务好坏的重要指标，也自然成为企业考核售后服务部门业绩的重要指标。为了提高服务及时性，维修服务部门必须备足周转备件，并建立备件库。备件库的建立通常采用移库方式，直接从生产材料库移库到备件周转库，财务未做成本核销处理。售后服务成本呈现鲜明的滞后性和隐蔽性，而隐性和滞后的问题在管理中往往容易被忽略。因此，维修备件作为库存资产的管理与生产材料库有很大的不同，难度相当大。这也成为售后服务发展滞缓的原因之一。
很多厂家购买的金属带锯床在使用很短的时间，就出现了各种问题：锯切精度下降，误差值变大；产品加工良率下降，加工产品出现毛边等情况……而且很多小厂家服务不能及时到位，用户是哑巴吃黄连，有苦说不出。观察市场我们可以发现，只有像翔宇数控这样大厂才有完备的售后体系。
翔宇数控不只有产品维修服务，还有定期的产品维护提醒，预防性检查关键部件，规避风险，降低故障停机可能。及时发现产品磨损情况，油品使用情况，大幅延长产品使用精度和使用寿命，确保产品正常使用。
在产品维护方面，我们有如下建议：
首先是电气部分的检查，检测电机是否能够正常运转，在平时的生产过程中，尽量储备好电瓶，以防止突然停电对电机的损害。在检测过程中，要特别注意检查上升行程限位开关，如果损坏，一定要及时更换。
其次，要注意金属带锯床液压传动部分的检查与修理。如液压泵站、液压控制阀这些部件主要用来实现锯架的上升、下降以及进给动作，一旦出现故障，整台设备就不能正常运转，在检修的过程中，要对这些部件及时做好调整，以确保整个工序的正常进展。
另外，金属带锯床的冷-却系统也要经常检查，在拆卸设备的过程中，清洗有油污的塑料软管，并及时更换老化的软管，必要的时候还要用管套专用夹对管道和塑料软管进行固定。
金属带锯床的检查和维修是日常工作之一，特别是在繁忙的工作生产中要不能忽视检修工作。放假期间，可以按步骤对设备进行拆卸，进行进一步的清洗和检查，对损坏的零部件要及时更换，以免影响设备的工作效率，工人在操作的时候要严格按照维修步骤来进行，以免对设备造成二次伤害。