向翔宇数控说出你的声音，给你需要的产品

长期以来，翔宇数控注重用户的使用体验，通过线上平台了解用户对产品的使用情况，整合用户的回馈，及时调整产品的不足，提升产品的性能，用发展提供新的发展方向。

为了更好的聆听用户声音，翔宇数控成立客服部，他们主要做公司的老用户售后回访工作，了解用户的产品满意度，以及生产加工存在的问题作出解答。出现故障可以接通技术部门，协助处理故障问题。加入满意度考核，交友用户评定。

我们相信声音的力量，在沟通中传递的不仅是用户对翔宇数控的信息回馈，更是对翔宇数控方向的指导。用户对翔宇数控的每条建议反馈我们都会认真分析，像早期在用户反馈信息剪刀式使用寿命不如双柱式，我们在认真分析多组使用数据后改用双立柱结构，现在我们又从双立柱升级为小龙门，大型号使用龙门、龙门线轨。

倾听是种美德，用户的声音也是翔宇数控发展的助力。翔宇数控在了解用户的声音，生产用户的需要的产品，得到翔宇用户的好评和支持，广受赞誉。